СПА-этикет

Уважаемые Гости!

Главными приоритетами  «Венеции» являются здоровье, удовольствие и комфорт!

Мы подготовили рекомендации, которые помогут впервые пришедшему в салон, не растеряться и чувствовать себя уверенно. Не волнуйтесь, мы позаботимся о Вас!

Бронирование

Как правило, «горячее время» для салона – это вечерние часы, поэтому рекомендуем время процедуры запланировать заранее, по телефонам:

(8172) 53-53-17, 53-53-21

Если Вы наметили утреннее или дневное посещение, выбрать удобное время будет намного легче. Если у Вас есть предпочтения в выборе мастера, обязательно обсудите это с администратором, когда будете записываться на процедуру.  

Ваше первое посещение 

При первом посещении нашего SPA-салона рекомендуется  прийти за 10 минут до назначенного времени, так как Ваше первое посещение  потребует более длительного пребывания в зоне приема.

Оповестите мастера о том, есть ли у вас противопоказания, специфические реакции или хронические заболевания. Возможно, какие-то процедуры для Вас нежелательны. Для более качественного обслуживания просим Вас оставить пожелания к мастеру заранее.

При посещении массажа укажите Ваши проблемные зоны и места, на которые мастер должен сделать больший акцент во время процедуры.

Если Вы опаздываете 

Большая просьба не опаздывать на процедуры, Ваша задержка может негативно повлиять на других Гостей салона. У мастера, к которому Вы записаны, может быть, плотный график, тогда время Вашей процедуры при опоздании придется сократить, на то время, на которое Вы задержались. Пожалуйста, помните, что заказанное время — это, время, которым Вы располагаете.

Отмена визита

Если Вы вынуждены отменить запись или перенести время, постарайтесь сделать это как можно раньше, хотя бы за 3 — 4 часа до забронированного времени.

Что нужно брать с собой?

Перед приходом в салон ничего с собой брать не нужно. Для удобства всем посетителям  SPA-зоны нашего салона  предоставляются  наборы (тапочки, халат, одноразовое белье, простынь, махровые полотенца).

Подарочные сертификаты

Если у Вас есть подарочные сертификаты , то не забывайте их, так как процедуры осуществляются при их предъявлении. Во избежание недоразумений и неприятных ситуаций сертификат необходимо предъявлять перед процедурой.

Перед посещением

Не рекомендуется принимать пищу за 2 часа до процедуры (для процедур, осуществляемых  в СПА — зоне) и алкоголь в день записи (это относится ко всем посетителям салона)!

Если мужчине предстоит процедура по уходу за лицом, желательно побриться не менее чем за 3 часа до назначенной процедуры.

Перед комплексом СПА — процедур желательно принять душ или воспользоваться ИК-сауной. Горячая вода (воздух) поможет расслабить мышцы, тем самым, подготовив Ваше тело для массажа. В душевой Вы найдете все необходимые принадлежности: гель для душа, одноразовую мочалку, полотенце, халат, одноразовое белье и тапочки.

После процедур

После процедур не спешите мгновенно покинуть СПА — салон, проведите некоторое время в Relax-комнате, отдохните, выпейте травяной чай, который поможет восстановить водный баланс после массажа. Мы рекомендуем Вам записаться на следующее посещение до того, как Вы покинете СПА-салон. Таким образом, Вы обеспечите себе на следующее посещение, желаемого мастера и удобное для Вас время. Оплата, как правило, производится по окончании процедур, но можно оплатить и заранее.

Комфорт

Наслаждайтесь атмосферой приглушенного света и звуками расслабляющей музыки. Если Вы хотите, чтобы массажист увеличил или ослабил силу нажатия, сообщите ему об этом. Ваш мастер будет благодарен Вам, если Вы дадите ему знать о ваших ощущениях и пожеланиях по поводу процедуры.

Знайте, что вы имеете право быть как молчаливым, так и разговорчивым.

Деликатно делите общее пространство салона с другими посетителями. Не забывайте, что другие посетители находятся здесь с той же целью, что и Вы: отдохнуть, расслабиться, избавиться от накопившихся стрессов. Поэтому постарайтесь не быть для окружающих источником неудобств. Мобильные телефоны и прочие средства связи стоит выключить на то время, пока Вы находитесь в СПА — салоне. Старайтесь соблюдать тишину и говорить как можно тише.

Курение / Алкоголь

В помещении салона запрещается курение и распитие алкогольных напитков.

Отказ в обслуживании

Администратор СПА — салона  имеет право отказать  клиенту в обслуживании в случае грубых нарушений этикета: если гость находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или при неадекватном поведении, задевающем честь и достоинство других Гостей, либо персонала Венеция.

Надеемся на понимание и соблюдение норм внутреннего СПА — этикета. Приятного вам отдыха!

Ваше мнение об уровне предоставляемых услуг, замечания или предложения по работе нашего салона Вы можете оставить в Книге отзывов и пожеланий, которая находится у администратора.

Часы работы СПА — салона Венеция:

ежедневно с 09:00 до 21:00 без обеда и выходных